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Häufige Fragen

Wie kann ich meine Gewinne erhalten?

Sobald Sie die Schwelle von 50 € an steuerfreien Gewinnen erreicht haben, können Sie von Joomeo deren Auszahlung verlangen.Dies erfolgt im Teil „MEINE EINKÜNFTE“ Ihres Ladens.
  1. Klicken Sie auf den Knopf „ZAHLUNGSANTRAG“ unter Ihrer Datenleiste
     
  2. Ein Aufruf zur Rechnungserstellung wird automatisch von unserem System an die E-Mail-Adresse des Verwalters des Joomeo-Bereichs geschickt.
    Sie finden in dieser Nachricht alle nötigen Informationen zur Erstellung einer Rechnung, um diese dann an Joomeo zu schicken:
     
    1. Die Nr. des Zahlungsantrags
    2. Das Datum des Zahlungsantrags
    3. Die Kundeninformationen
    4. Die Referenz für die Bestellung des Kunden
    5. Die Gewinne ohne Steuern
    6. Den Gesamtbetrag ohne Steuern
    7. Die Daten von Photoweb für die Rechnungserstellung
        
    Diese Informationen werden im Text der E-Mail erscheinen und auch in einer beigefügten Datei im Format .CSV (kompatibel mit Excel oder einer anderen Tabellenkalkulation).
     
  3. Antworten Sie auf diese E-Mail und fügen Sie Ihre Rechnung bei (zu schicken an die Adresse invoice@joomeo.com). Die Rechnung muss alle im Aufruf zur Rechnungserstellung mitgeteilten Informationen enthalten, einschließlich der für Sie gültigen Mehrwertsteuerrate.
     
  4. In der Rubrik „MEINE EINKÜNFTE“ finden Sie die Auflistung Ihrer Zahlungsanträge. Jede Linie entspricht einem von Ihnen formulierten Zahlungsantrag. Sie finden dort den Status des Antrags (Warten auf die Rechnung, in Behandlung, ausgeführt) und einen Knopf „+DETAILS“. Über diesen gelangen Sie zum Dokument „Details des Antrags“, das alle mit dem Antrag verbundenen Informationen enthält.

    So lange der Status Ihres Zahlungsantrags „In Erwartung der Rechnung“ lautet, bleibt ein weiterer Knopf namens „ERNEUT SCHICKEN“ neben dem Knopf „+DETAILS“ verfügbar. Er ermöglicht es, einen Zahlungsantrag erneut zu schicken, falls die vorherige Nachricht verloren gegangen ist, nicht beim Empfänger ankam oder aus Versehen gelöscht wurde.
     
  5. Sobald wir Ihre Rechnung erhalten haben, wird diese hinsichtlich Ihrer Gültigkeit von unserem Team überprüft. Falls sie den Regeln entspricht, überweisen wir Ihnen die Ihnen zustehende Summe innerhalb der in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen genannten Frist.
    Im gegenteiligen Fall (fehlende Informationen, nicht übereinstimmende Angaben, usw.) schicken wir Ihnen per E-Mail einen Hinweis auf dieses Problem.
     
  6. Nach der Überweisung der Zahlung ändert sich der Status des Zahlungsantrags zu „Ausgeführt“ und das Zahlungsdatum erscheint im Dokument „Details des Antrags“.

Tutorials & Videos

Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und lernen Sie die wichtigsten Joomeo-Funktionalitäten kennen. Wir haben einige Tutorials & Videos zu diesem Thema vorbereitet:

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