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Preguntas frecuentes

He recibido mi pedido pero las fotos no están en el formato que había seleccionado

Antes que nada, le pedimos volver sobre su cuenta Joomeo y verificar su pedido y los formatos que usted había encargado.

Si estos son correctos, le invitamos a ponerse en contacto con el Centro de Soporte indicándonos el número de pedido, el número de paquete así como las propiedades completas de la impresión (ej: impresión 10x13 con bordes blancos)

En caso de error de su parte, le invitamos a volver a hacer su pedido.

Tutoriales y videos

Este puede ser también el momento de de ver en unos minutos las principales funciones que le ofrece Joomeo. Le hemos preparado algunos tutoriales y videos al respecto:

Sus primeros pasos en Joomeo

En unos minutos descubra las principales funciones de Joomeo

Almacene y organice

sus fotos y vídeos en su espacio Joomeo

Comparta fácilmente

y con toda seguridad sus fotos y vídeos

Cree y difunda

sus mejores presentaciones de diapositivas en tan sólo unos pocos clics

Encargue sus impresiones

a través de una gama diversa de productos personalizados

Cree y encargue

sus fotolibros directamente desde su espacio Joomeo

Cree su red

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y desarrolle su actividad comercial

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