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Preguntas frecuentes

He recibido mi pedido, pero faltan una o varias fotos

Antes que nada, le pedimos volver sobre su cuenta Joomeo y verificar su pedido y los formatos que usted había encargado.

También, verifique que haya recibido TODOS los paquetes de su pedido (un pedido puede contar con varios paquetes que no siempre parten al mismo tiempo o que han sido tratados en diferentes momentos por la agencia de correos).

Podría tratarse de un error en el momento del envío, por favor contacte al Centro de Soporte e indíquenos el número de pedido, el número de paquete así como las propiedades completas de la impresión (ej: impresión 10x13 con bordes blancos) y el nombre del archivo (presente detrás de la foto).

Tutoriales y videos

Este puede ser también el momento de de ver en unos minutos las principales funciones que le ofrece Joomeo. Le hemos preparado algunos tutoriales y videos al respecto:

Sus primeros pasos en Joomeo

En unos minutos descubra las principales funciones de Joomeo

Almacene y organice

sus fotos y vídeos en su espacio Joomeo

Comparta fácilmente

y con toda seguridad sus fotos y vídeos

Cree y difunda

sus mejores presentaciones de diapositivas en tan sólo unos pocos clics

Encargue sus impresiones

a través de una gama diversa de productos personalizados

Cree y encargue

sus fotolibros directamente desde su espacio Joomeo

Cree su red

privada con todos sus contactos registrados en Joomeo

Cree su Tienda Joomeo

y desarrolle su actividad comercial

Gracias al Joomeo Desktop

transfiera fácilmente los archivos de su computadora hacia su espacio joomeo (someterse) o desde su espacio joomeo hacia su ordenador (descargar)