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Questions Fréquentes

J’ai bien reçu ma commande, mais une ou plusieurs photos manquent ?

Nous vous demandons dans un premier temps de retourner sur notre interface et de vérifier votre commande et les photos que vous aviez commandées.

Vérifiez aussi que vous avez bien reçu tous les colis de votre commande (une commande peut comporter plusieurs colis qui ne sont pas forcément livrés au même moment les uns et les autres).

Ceci est peut-être dû à une erreur lors de l’expédition, veuillez nous contacter depuis le Centre Support en nous indiquant le numéro de commande, le numéro de colis ainsi que les propriétés complètes du tirage (ex : tirage 10x13 avec bord blanc) et le nom du fichier.

Tutoriels & vidéos

C'est peut-être aussi le moment de voir en quelques minutes les principales fonctions que vous offre Joomeo. Nous vous avons préparé quelques tutoriels & vidéos à ce sujet :

Vos premiers pas sur Joomeo

En quelques minutes découvrez les principales fonctions de Joomeo

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