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Centre Support Joomeo : Vous avez besoin d'aide ?

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Bienvenue dans le centre support, un espace à votre disposition pour vous aider et vous guider dans Joomeo.

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 Questions Fréquentes

Abonnements et offres Joomeo
  Fonctionnement des abonnements Joomeo
    Mon compte va être désactivé, qu’est-ce que cela signifie ? 

    Si vous n'importez pas au moins un fichier pendant 180 jours, notre système considère que votre compte est inactif et il le désactive automatiquement.

    Cela signifie que vos photos, vos vidéos, vos albums, vos dossiers, vos livres photo et les diaporamas liés à vos albums sont supprimés définitivement. Vos contacts ne peuvent plus accéder à votre espace et vous devez demander la réactivation de votre compte pour pouvoir y accéder vous-même.

    Seules sont conservées les informations liées à votre profil (nom, prénom, adresse…), celles en relation avec vos achats sur Joomeo (factures, paniers de commande…) et celles relatives à votre boutique si vous en aviez activé une. Votre liste de contacts sera elle aussi préservée.

    Mais pas d'inquiétude ! Avant qu'un compte ne soit désactivé, plusieurs messages sont envoyés à son gestionnaire pour l'alerter et il suffit d'importer un fichier dans son espace Joomeo pour que la procédure de désactivation soit annulée !

    Faire une nouvelle demande

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