Dans le message que vous avez reçu, une date importante est mentionnée : le 15 juillet 2026.

Cette date ne correspond pas à l’arrêt immédiat de votre abonnement. Elle indique simplement qu’à partir de ce jour, votre abonnement ne sera plus renouvelé automatiquement.

Vous continuerez bien sûr à bénéficier de tous les services inclus dans votre abonnement jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Par exemple, si votre abonnement est renouvelé le 14 juillet 2026, vous conserverez l’ensemble de vos fonctionnalités jusqu’au 14 août 2026 inclus.

Après la fin de votre abonnement, vous basculerez automatiquement vers notre offre gratuite. Les changements suivants s’appliqueront alors :

• votre boutique sera désactivée ;
• vous ne pourrez plus vendre vos images via votre espace Joomeo ;
• votre capacité de stockage sera limitée à 5 Go ;
• aucun fichier ne sera supprimé pendant 180 jours ;
• si votre espace dépasse 5 Go, vous ne pourrez plus ajouter de nouvelles images ;
• vous serez soumis aux conditions générales d’utilisation de l’offre gratuite, notamment à ses règles d’activité.

Si votre boutique a généré des revenus que vous n’avez pas encore réclamés avant la fin de votre abonnement, soyez rassuré : vous pourrez toujours en demander le versement depuis la rubrique « MES REVENUS » de votre boutique.

Exemples :

👉 Lucie a souscrit à l’offre mensuelle INFINITE, renouvelée automatiquement le 14 de chaque mois. En juillet 2026, son abonnement sera bien renouvelé et elle conservera l’ensemble de ses fonctionnalités jusqu’au 14 août 2026. À cette date, elle basculera en offre gratuite. Les 150 Go de stockage de son espace seront conservés, mais elle ne pourra plus ajouter de nouveaux fichiers et sera soumise aux conditions d’utilisation de l’offre gratuite.

👉 Jean-Luc bénéficie de l’offre ACCESS, renouvelée le 16 de chaque mois. En juillet 2026, son abonnement ne pourra pas être renouvelé. Le 16 juillet, il basculera automatiquement en offre gratuite. Comme pour Lucie, les 39 Go de son espace seront conservés, mais il ne pourra plus ajouter de nouveaux fichiers et sera soumis aux conditions d’utilisation de l’offre gratuite.

💡 Notre conseil :

Attendez la fin de votre abonnement et, le jour J, optez pour l’offre annuelle qui correspond à votre volume de stockage pour sécuriser vos images et profiter d’un espace de sauvegarde fiable et sécurisé, accessible en toutes circonstances.

Dans le message que vous avez reçu, une date importante est mentionnée : le 15 juillet 2026.

Cette date ne correspond pas à l’arrêt immédiat de votre abonnement. Elle indique simplement qu’à partir de ce jour, votre abonnement ne sera plus renouvelé automatiquement.

Vous continuerez bien sûr à bénéficier de tous les services inclus dans votre abonnement jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Par exemple, si votre abonnement est renouvelé le 14 juillet 2026, vous conserverez l’ensemble de vos fonctionnalités jusqu’au 14 juillet 2027 inclus.

1. Votre boutique sera désactivée et vous basculerez vers l’offre classique la plus adaptée à votre stockage au moment du renouvellement.
2. Vous ne pourrez plus vendre vos images via votre espace Joomeo.
3. Votre capacité de stockage sera limitée à ce qu’offre votre nouvel abonnement.
4. Aucun fichier ne sera supprimé.

Si votre boutique a généré des revenus que vous n’avez pas encore réclamés avant la fin de votre abonnement, soyez rassuré : il restera possible d’en demander le versement depuis la rubrique « MES REVENUS » de votre boutique.

Quel abonnement remplacera le vôtre au moment de la bascule ?

Avec l’offre ACCESS, votre espace de stockage est forcément inférieur ou égal à 50 Go, nous basculerons donc votre abonnement vers l’offre 50 Go et vous paierez alors 25.90€ TTC par an (soit 21.58€ HT).

Dans le message que vous avez reçu, une date importante est mentionnée : le 15 juillet 2026.

Cette date ne correspond pas à l’arrêt immédiat de votre abonnement. Elle indique simplement qu’à partir de ce jour, votre abonnement ne sera plus renouvelé automatiquement.

Vous continuerez bien sûr à bénéficier de tous les services inclus dans votre abonnement jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Par exemple, si votre abonnement est renouvelé le 14 juillet 2026, vous conserverez l’ensemble de vos fonctionnalités jusqu’au 14 juillet 2027 inclus.

Après la fin de votre abonnement, vous basculerez automatiquement vers notre offre gratuite. Les changements suivants s’appliqueront alors :

1. Votre boutique sera désactivée et vous basculerez vers l’offre classique la plus adaptée à votre stockage au moment du renouvellement.
2. Vous ne pourrez plus vendre vos images via votre espace Joomeo.
3. Votre capacité de stockage sera limitée à ce qu’offre votre nouvel abonnement.
4. Aucun fichier ne sera supprimé.

Si votre boutique a généré des revenus que vous n’avez pas encore réclamés avant la fin de votre abonnement, soyez rassuré : il restera possible d’en demander le versement depuis la rubrique « MES REVENUS » de votre boutique.

Quel abonnement remplacera le vôtre au moment de la bascule ?

Cela dépendra de l’espace occupé par vos images le jour du renouvellement automatique…

• 50 Go ou moins : vous basculerez vers notre offre 50 Go actuellement à 25.90€ TTC* par an (soit 21.58€ HT).
• Entre 50 Go et 100 Go : vous basculerez vers notre offre 100 Go actuellement à 48.90€ TTC* par an (soit 40.75€ HT).
• Entre 100 Go et 1 To : vous basculerez vers notre offre 1 To actuellement à 94.90€ TTC* par an (soit 79.08€ HT).
• Entre 1 To et 2 To : vous basculerez vers notre offre 2 To actuellement à 159.90€ TTC* par an (soit 133.25€ HT).
• Entre 2 To et 3 To : vous basculerez vers notre offre 3 To actuellement à 224,90€ TTC* par an (soit 187.42€ HT).
• Entre 3 To et 4 To : vous basculerez vers notre offre 4 To actuellement à 354,90€ TTC* par an (soit 295.75€ HT).

Exemples :

👉 Lucie a souscrit à l’offre annuelle INFINITE le 13 juillet 2023. Depuis, elle vois son abonnement renouvelé automatiquement le 13 juillet de chaque année.

En juillet 2026, son abonnement sera encore renouvelé le 13 et elle conservera l’ensemble de ses fonctionnalités jusqu’au 13 juillet 2027.

À cette date, si son stockage représente mois de 2 To, elle se trouvera dans les conditions de la situation 4 et basculera automatique vers l’offre 2 To au tarif de 159.90€ TTC* (soit 133.25€ HT).

👉 Jean-Luc, lui, s’est abonné à l’offre INFINITE le 16 juillet 2024. En juillet 2026, son renouvellement se fera après la date limite du 15 juillet.
Son espace contenant 76 Go d’images, il se trouvera dans la situation 2 et basculera vers l’offre 100 Go au tarif de 48.90€ TTC (soit 40.75€ HT).

Dans le message que vous avez reçu, une date importante est mentionnée : le 15 juillet 2026.

Cette date ne correspond pas à l’arrêt immédiat de votre abonnement. Elle indique simplement qu’à partir de ce jour, votre abonnement ne sera plus renouvelé automatiquement.

Vous continuerez bien sûr à bénéficier de tous les services inclus dans votre abonnement jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Par exemple, si votre abonnement est renouvelé le 14 juillet 2026, vous conserverez l’ensemble de vos fonctionnalités jusqu’au 14 juillet 2027 inclus.

Après la fin de votre abonnement, vous basculerez automatiquement vers notre offre gratuite. Les changements suivants s’appliqueront alors :

1. Vous basculerez vers notre offre gratuite et votre boutique sera désactivée.
2. Vous ne pourrez plus vendre vos images via votre espace Joomeo.
3. Votre capacité de stockage sera limitée à 5 Go.
4. Aucun fichier ne sera supprimé pendant 180 jours. En revanche, vous ne pourrez plus ajouter de nouvelles images si votre espace dépasse cette limite.
5. Vous serez soumis aux conditions générales d’utilisation de l’offre gratuite, notamment à ses règles d’activité (voir les CGU de l’offre gratuite).

À noter que si votre boutique a généré des revenus que vous n’avez pas encore réclamés avant la fin de l’abonnement, il restera possible d’en demander le versement depuis la rubrique « MES REVENUS » de votre boutique.

Exemples :

👉 Lucie a souscrit à l’offre annuelle INFINITE, renouvelée automatiquement le 14 juillet de chaque année.
En 2026, son abonnement sera bien renouvelé. Elle conservera donc l’ensemble de ses fonctionnalités jusqu’au 14 juillet 2027.

À cette date, elle basculera vers l’offre gratuite. Ses 4,7 To de stockage seront conservés, mais elle ne pourra plus ajouter de nouveaux fichiers tant que son espace dépassera la limite de l’offre gratuite. Elle sera également soumise aux conditions d’utilisation de cette offre.

Pour continuer à sauvegarder ses images sur Joomeo et ajouter de nouveaux fichiers, Lucie devra souscrire à une offre d’au moins 5 To.

👉 Jean-Luc bénéficie de l’offre INFINITE depuis le 17 juillet 2022.
En juillet 2026, son abonnement ne pourra pas être renouvelé, car la date limite du 15 juillet aura été dépassée. Il basculera donc automatiquement vers l’offre gratuite le 17 juillet 2026.

Ses 5,3 To de stockage seront conservés, mais il ne pourra plus ajouter de nouveaux fichiers tant que son espace dépassera la limite de l’offre gratuite (5 Go). Il sera également soumis aux conditions d’utilisation de cette offre.

Pour continuer à sauvegarder ses images sur Joomeo et ajouter de nouveaux fichiers, Jean-Luc devra souscrire à une offre d’au moins 6 To.

Dans tous les cas, même en choisissant un nouvel abonnement, Lucie et Jean-Luc ne pourront plus vendre leurs photos ou vidéos via leur espace Joomeo.
Ils conserveront toutefois un espace de sauvegarde adapté à leurs besoins et pourront continuer à partager leurs albums en toute sérénité.

💡 Notre conseil :

À la fin de votre abonnement, choisissez l’offre annuelle correspondant à votre volume de stockage. Vous pourrez ainsi sécuriser vos images dans un espace fiable, sécurisé et accessible à tout moment.

Si votre boutique a généré des revenus que vous n’avez pas pu réclamer à ce jour, pas de panique ! Vous pouvez encore faire une demande de versement de vos bénéfices en vous rendant dans la partie “MES REVENUS” de votre boutique.

➡️ Comment procéder ?

1. Depuis la rubrique « MES REVENUS », cliquez sur « DEMANDE DE PAIEMENT ».
2. Un email d’appel à facturation vous est automatiquement envoyé, contenant toutes les informations nécessaires (également disponibles en pièce jointe au format .CSV). Il vous suffit d’y répondre en joignant votre facture à invoice@joomeo.com, en reprenant ces éléments et en incluant la TVA applicable.
3. Vous pouvez suivre l’état de vos demandes dans « MES REVENUS » (statuts : en attente de facture, en cours de traitement, effectué), avec un accès aux détails via « +DÉTAILS ».
4. En cas de besoin, le bouton « RENVOYER » permet de recevoir à nouveau l’appel à facturation.
   Après réception, votre facture est vérifiée : si elle est conforme, le paiement est effectué selon les délais prévus ; sinon, vous êtes informé par email. Une fois le virement réalisé, le statut passe à effectué et la date de paiement est visible dans les détails.