Aide

Bienvenue dans l'aide en ligne de Joomeo, un espace à votre disposition pour vous aider et vous guider dans Joomeo.

Consultez notre base de connaissance qui regroupe l’essentiel des informations concernant l’utilisation de Joomeo, ou posez vos questions directement à notre équipe depuis le Centre Support.

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un compte inactif ?

Cette notion ne concerne que les utilisateurs bénéficiant de notre offre BASIC.

Un compte est considéré comme "inactif" si aucun nouveau fichier n'est ajouté pendant au moins 180 jours.

Si au terme de cette durée et malgré plusieurs relances, vous n’avez ajouté aucun fichier supplémentaire à votre médiathèque, votre compte est considéré comme inactif et automatiquement désactivé.

Tous les fichiers, albums et dossiers de votre médiathèque ainsi que les livres photo et les diaporamas liés à vos albums sont alors définitivement supprimés.

Tutoriels & vidéos

C'est peut-être aussi le moment de voir en quelques minutes les principales fonctions que vous offre Joomeo. Nous vous avons préparé quelques tutoriels & vidéos à ce sujet :

Vos premiers pas sur Joomeo

En quelques minutes découvrez les principales fonctions de Joomeo

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vos photos et vidéos dans votre espace Joomeo

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Créez et diffusez

vos plus beaux diaporamas en quelques clics seulement

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Créez et Commandez

vos livres photo depuis votre espace Joomeo

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