Condiciones Generales de Utilización

Última actualización: 09/11/2016

Por favor, lea atentamente estas condiciones generales antes de utilizar el sitio Joomeo. Al acceder o al utilizar el sitio, reconoce que usted, el Usuario, ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones Generales.

La conexión y la utilización de los servicios del sitio Joomeo implican la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales. En caso de no aceptación de nuestras Condiciones Generales, le invitamos a desconectarse y a no utilizar los servicios del sitio Joomeo, en adelante denominados "los Servicios".

Las presentes condiciones generales se aplican a la utilización del sitio Joomeo, en el marco de sus funciones clásicas y para un uso personal. En relación a la utilización del Sitio Joomeo, en el marco de una utilización comercial con fines profesionales, las presentes condiciones generales se completan con las Condiciones Específicas Tiendas Joomeo, accesibles desde la siguiente dirección: http://www.joomeo.com/termsofuse_os.php

  1. Información general
  2. Editor del sitio: Airsens SAS
    N° RCS Grenoble: 498 411 172
    N° de IVA Intracomunitario: FR62498411172
    Capital social: 240 858€
    Sede social: 1, rue des pins - Bâtiment 1 Arc en ciel - 38100 Grenoble
    Director de la publicación: Yves Souty-Bonnot
    Proveedor del alojamiento web: Airsens SAS – France

  3. Condiciones de inscripción
  4. En la hipótesis en la que el Usuario sea una persona física menor de edad, el Usuario declara y reconoce haber recibido la autorización de sus padres o del (o de los) titular(es) de la autoridad paternal para registrarse y utilizar Joomeo. El (o los) titular(es) de la autoridad paternal ha(n) aceptado ser garante(s) del respeto por parte del Usuario del conjunto de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales.

    La inscripción en el sitio Joomeo implica aceptar la comunicación de información, tal como el nombre y su dirección de email. Se podrá solicitar más información al Usuario a lo largo de la utilización de Joomeo. El Usuario se compromete a proporcionar a Airsens SAS / Sight Design LLC información exacta y actualizada a cada una de sus solicitudes.

    Los Servicios pueden dar lugar a comunicaciones por parte de Airsens SAS / Sight Design LLC tales como mensajes sobre el funcionamiento y la evolución de los Servicios, así como comunicaciones promocionales.

  5. Compra
  6. Las compras efectuadas en el sitio Joomeo se refieren a dos categorías de oferta distintas: ofertas de alojamientos de Contenido Usuario y ofertas de servicio de impresión.

    Cada una de esas categorías de ofertas presenta características y está sujeta a reglas específicas descritas en las presentes Condiciones Generales. Su proceso de compra, descrito a continuación, es, sin embargo, el mismo. En el marco del proceso de compra, aparecerá en la pantalla una confirmación del pedido (detalle de la factura), recapitulando:

    • Las características esenciales del servicio comprado;

    • Llegado el caso, las modalidades de reparto;

    • El precio total (IVA incluido) y las modalidades de pago;

    En conformidad con las disposiciones del artículo L. 121-19-3 del Código de consumo, el Usuario será invitado a reconocer que cursar un pedido obliga a su pago.

    Para cursar un pedido, el Usuario necesita disponer de una cuenta de de envío y de recepción de correo electrónico en buen estado de funcionamiento. Si no la tiene, no podrá cursar el pedido. La información contractual será objeto de una confirmación bajo la forma de una confirmación de pedido electrónico que recoge la integridad de la información contractual arriba mencionada.

    Una vez validado el pedido, este queda registrado y es irrevocable.

    Los registros informatizados y conservados en los sistemas informáticos de Airsens SAS / Sight Design LLC en condiciones razonables de seguridad serán considerados como una prueba de compra y pago intervenidos. El archivo de la confirmación del pedido y de la factura se efectúa sobre un soporte fiable y duradero, de forma que se corresponde con una copia fiel y duradera, en conformidad con el artículo 1348 del Código Civil.

  7. Propiedad intelectual
    1. Propiedad
    2. Todo el contenido del sitio es una obra colectiva propiedad de Airsens SAS / Sight Design LLC y está protegida por las leyes internacionales sobre los derechos de autor. Copyright 2007 Airsens SAS / Sight Design LLC. Todos los derechos reservados. Todos los elementos que componen el sitio, incluyendo, pero sin limitación, el texto, la presentación del sitio, los logos, gráficos, iconos e imagen, pero excluyendo el Contenido Usuario (como se define más abajo), así como la selección, ensamblaje y ordenación de estos son propiedad exclusiva de Airsens SAS / Sight Design LLC o de sus licenciatarios y están protegidos por las leches internacionales sobre los derechos de autor. Cualquier software utilizado en el sitio es propiedad de Airsens SAS / Sight Design LLC o de sus licenciatarios, y el mencionado software está también protegido por las leyes internacionales sobre los derechos de autor. Está permitido mostrar electrónicamente, copiar electrónicamente e imprimir en soporte papel partes del sitio, únicamente para uso personal y no comercial. Cualquier otra utilización, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, muestra o ejecución de cualquier contenido del sitio web está estrictamente prohibida. Las marcas depositadas, marcas de servicio, denominaciones comerciales, imágenes comerciales, logos, dibujos que están asociados al sitio son propiedad de Airsens SAS / Sight Design LLC o de terceros que hayan autorizado su utilización. Sin limitar el alcance de lo que precede, Airsens es una marca comercial de Airsens SAS / Sight Design LLC. Joomeo es una marca registrada por la sociedad SAS.

    3. Contenido Usuario
    4. Todas las fotos, imágenes y otro contenido cargado en el sitio por los Usuarios ("Contenido Usuario") permanecen propiedad de sus respectivos propietarios.

      Los Contenidos Usuario están destinados a ser publicados por Airsens SAS / Sight Design LLC, con fines de promoción, realzado y venta en el sitio Joomeo para la cuenta del Usuario.

    5. Límites de utilización
    6. El Usuario acepta no utilizar el sitio ni ningún producto o servicio disponible en el sitio para cualquier fin ilegal o prohibido por estas condiciones generales. El Usuario acepta no publicar ni proporcionar al sitio ningún Contenido Usuario u otro material que (a) infrinja los derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial u otros derechos de propiedad de otras partes; (b) viole la vida privada o los derechos de publicidad u otros derechos personales de otras partes; (c) sea obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, abusivo, odioso o molesto para otra parte; o (d) usurpe la identidad de otra persona. El Usuario se compromete también a no proporcionar ningún Contenido Usuario u otro material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de retardo, robots de anulación u otras rutinas de programación o motores informáticos destinados a dañar, interferir de forma perjudicial, interceptar o expropiar subrepticiamente cualquier sistema, dato o información. El Usuario se compromete a no intentar tener acceso sin autorización al sitio o a cualquier producto o servicio disponible en el sitio, a otras cuentas, sistemas o redes informáticas conectadas al sitio, por piratería, extracción de la contraseña, usurpación de identidad, utilización no autorizada del nombre de Usuario, de la contraseña o de otra información de otra persona, o cualquier otro medio. El Usuario se compromete a no utilizar ningún robot araña u otro dispositivo automático o proceso manual para controlar o copiar páginas del sitio o el contenido de este sin el permiso previo escrito y explícito de Airsens SAS / Sight Design LLC. El Usuario se compromete a que toda la información de identificación proporcionada a este sitio (incluyendo, sin limitación, nombre y dirección email) sea completa, exacta y sincera. Airsens SAS / Sight Design LLC tiene el derecho, pero no la obligación, de controlar, editar o suprimir cualquier contenido del sitio que, a su única discreción, sea inaceptable, indeseable, inapropiado o que viole estas condiciones generales.

  8. Derecho de retractación
  9. En conformidad con las disposiciones del artículo L.121-21 del Código de Consumo, el Usuario dispone de derecho de retractación relativo a su acceso a los Servicios de alojamiento del Contenido Usuario que puede ejercer en el plazo de catorce (14) días naturales, días festivos incluidos, a contar desde la suscripción a dichos Servicios, bajo reserva de notificar el ejercicio de esta retractación por correo postal, reenviando el formulario de retractación [haga clic aquí para descargarlo] debidamente cumplimentado y firmado a la dirección siguiente:1, rue des pins - Bâtiment 1 Arc en ciel - 38100 Grenoble, antes de la expiración del plazo de 14 días anteriormente señalado.

    Airsens SAS / Sight Design LLC se compromete a proceder al reembolso del precio de la suscripción al Servicio, sin gastos, a la mayor brevedad y a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha en la que el Usuario ha ejercido válidamente su derecho de retractación. Sin embargo, Airsens SAS / Sight Design LLC tiene el derecho de reclamarle la transferencia del importe correspondiente al Servicio proporcionado hasta la comunicación de su decisión de retractarse, pese a que Airsens SAS / Sight Design LLC haya recibido la solicitud expresa del Usuario para la ejecución de dicho servicio dentro del plazo de su derecho de retractación.

  10. Protección de datos
  11. Es responsabilidad de cada uno de los Usuarios realizar una copia de sus datos y archivos antes de cualquier transmisión al sitio Joomeo. Airsens SAS / Sight Design LLC no tiene la obligación de proteger estos datos y archivos y no podrá ser considerado responsable en caso de pérdida o deterioro de estos datos y archivos.

    La responsabilidad de Airsens SAS / Sight Design LLC no puede ser comprometido por ninguna intercepción por parte de otros Usuarios o de terceros, así como por ningún acto de piratería, fotos, imágenes y otro contenido descargado o en curso de descarga del sitio www.joomeo.com.

  12. Exclusión de garantía
  13. EL SITIO, SUS CONTENIDOS Y LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES EN EL SITIO SON PROPORCIONADOS, "TAL Y COMO SON" Y "TAL CUAL" SIN REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGUNA CLASE. AIRSENS SAS / SIGHT DESIGN LLC EXCLUYE EXPLÍCITA O IMPLÍCITAMENTE CUALQUIER TIPO DE RELACIÓN CON ESTE SITIO, CON SU UTILIZACIÓN Y CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN EL SITIO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS DE CALIDAD COMERCIAL, ADAPTACIÓN A UN FIN PARTICULAR, NO VIOLACIÓN, TÍTULO, EXACTITUD Y EXENCIÓN DE VIRUS INFORMÁTICO U OTRO COMPONENTE NOCIVO.

  14. Indemnización
  15. El Usuario acepta indemnizar, defender y liberar de cualquier responsabilidad a Airsens SAS / Sight Design LLC, sus filiales, administradores, directores, empleados, agentes, accionistas, representantes, proveedores y proveedores de contenido y servicios respectivamente de y contra toda pérdida, gasto, daño y coste, incluidos los gastos razonables de abogados que resulten de cualquier violación de estas condiciones generales o cualquier actividad en relación con su cuenta Joomeo (incluida una conducta negligente o ilícita) del Usuario o de cualquier otra persona que acceda al sitio utilizando su cuenta Internet, nombre de Usuario del sitio Joomeo o contraseña de la cuenta.

  16. Ley aplicable
  17. La utilización del sitio web está regida por las leyes francesas. Toda acción o reclamación contra el sitio Joomeo (incluido sin limitación la compra de productos Airsens SAS / Sight Design LLC) debe ser iniciada en un plazo de un (1) año después de que la causa de acción o reclamación se produzca.

  18. Cambios del sitio
  19. Airsens SAS / Sight Design LLC se reserva el derecho, por razones técnicas o funcionales, de modificar, de evolucionar, de interrumpir temporalmente el sitio y los productos y servicios disponibles en el sitio, sin avisar de ello previamente al Usuario. El Usuario acepta que Airsens SAS / Sight Design LLC no puede ser considerado responsable frente al Usuario de ninguna modificación, suspensión, interrupción o supresión del sitio de cualquier elemento que constituya el sitio o de cualquier producto o servicio disponible en el sitio (incluida sin limitación, la supresión de todo el Contenido Usuario) intervenido accidentalmente y sin que pueda ser reprochado a Airsens SAS / Sight Design LLC por cualquier incumplimiento de sus obligaciones.

  20. Precio y pago
  21. Joomeo propone un sistema de pago en línea fiable y protegido. Están disponibles dos medios de pago: por tarjeta bancaria y por PayPal. Cualquier oferta suscrita será considerada como validada desde la recepción por sus servicios del acuerdo del centro de pago bancario concernido. En caso de rechazo de este último, el pedido será anulado.

    Los precios aplicables son los indicados en el momento de la fecha y de la hora de la confirmación de la suscripción a la oferta Joomeo. Cualquier modificación posterior de las tarifas no será aplicada retroactivamente.

    Joomeo propone la posibilidad de suscribirse al servicio de alojamiento de Contenido Usuario por un período determinado. Joomeo propone igualmente la posibilidad de elegir un pago mensual con renovación automática. El Usuario que haya elegido el pago mensual puede en todo momento desactivar la renovación automática de su suscripción en la sección "MI CUENTA" de su espacio Joomeo, y haciendo clic sobre el enlace "¿quiere darse de baja?" y después, confirmando esta acción.

  22. No reconducción de una renovación tácita
  23. En conformidad con el artículo L136-1 del Código de Consumo: "El profesional prestatario de servicios informa al consumidor por escrito, por carta nominativa o correo electrónico específicos, con tres meses de antelación como mínimo y con un mes a más tardar antes de la finalización del período que autoriza el rechazo de la reconducción, sobre la posibilidad de no reconducir el contrato que ha cerrado con una cláusula de reconducción tácita. Esta información, enviada en términos claros y comprensivos, menciona, de forma claramente visible, la fecha límite de anulación.

    Si esta información no le ha sido enviada conforme a las disposiciones del primer párrafo, el consumidor puede finalizar el contrato de forma gratuita, en cualquier momento a contar desde la fecha de reconducción. Los anticipos efectuado tras la última fecha de reconducción o, tratándose de contratos de una duración determinada, tras la fecha de transformación del contrato inicial a duración determinadas, son en este caso reembolsables en un plazo de treinta día a contar desde la fecha de anulación, deducción hecha del importe correspondiente, hasta esta fecha, a la ejecución del contrato. A falta de reembolso en las condiciones previstas indicadas, el importe debido está sujeto a un interés al porcentaje legal."

  24. Anulación/supresión de la cuenta
  25. El Usuario puede hacer una solicitud de anulación de su cuenta Joomeo en todo momento iniciando sesión con su nombre de Usuario y su contraseña y haciendo después clic en el botón o en el enlace «SOLICITUD DE SUPRESIÓN DE CUENTA» que aparece en las condiciones de utilización o en la sección «MI CUENTA».

    FDespués de esta solicitud y tras confirmación de los servicios de Airsens SAS / Sight Design LLC (en un plazo máximo de 7 días) la anulación supondrá de forma automática la inaccesibilidad y la supresión del conjunto del contenido almacenado en los Servicios Joomeo, así como la información relacionada. Esta anulación será efectiva independientemente del tipo de oferta, gratuita o de pago, y no podrá pretender el reembolso de la cuota que no haya llegado a término. Se aconseja, pues, a los Usuarios que se preocupen de grabar previamente sus contenidos en otra cuenta o en otro soporte de su elección.

    En caso de supresión de una cuenta Joomeo, por la causa que sea, el nombre del espacio Joomeo correspondiente quedará de nuevo e inmediatamente disponible para cualquier persona que desee utilizarlo. En caso de incumplimiento de una de las obligaciones esenciales derivadas de las condiciones de utilización de Joomeo y de sus servicios, Airsens SAS / Sight Design LLC tendrá el derecho, sin notificación previa y con efecto inmediato, de desactivar la cuenta Joomeo del Usuario en causa, lo que llevará de forma automática a la inaccesibilidad definitiva a todos sus contenidos y la anulación sin indemnización de las posibles suscripciones a los servicios Joomeo. Una anulación de tal clase puede sobrevenir igualmente en el caso de incumplimiento de una de las obligaciones esenciales derivadas de las condiciones de utilización de los servicios de pago o de las licencias de utilización eventualmente aplicables.

  26. Inactividad prolongada de una cuenta Joomeo
  27. Animamos a las personas a conectarse activamente y a utilizar Joomeo tras haber creado una cuenta.

    Con la excepción de las cuentas de pago, Airsens SAS / Sight Design LLC se reserva el derecho de desactivar y suprimir su cuenta Joomeo en conformidad con las condiciones de utilización si no ha importado un mínimo de un archivo (foto o video) durante un período consecutivo de seis meses.

    Por supuesto, le prevendremos enviándole un mensaje a la dirección de e-mail asociada a su cuenta antes de tomar tal medida. En caso de desactivación de una cuenta Joomeo tras una inactividad prolongada, los archivos contenidos en esta (fotos, videos, álbumes, carpetas, libros fotográficos y presentaciones de diapositivas) serán destruidos automáticamente y de forma definitiva.

    Airsens SAS / Sight Design LLC no podrá ser considerado responsable de ninguna pérdida sufrida por el hecho de la desactivación y de la supresión del contenido de una cuenta Joomeo.

  28. En caso de muerte de un titular de una Cuenta Joomeo
  29. En el caso de presentación del original de un acta de defunción relativa al titular de la Cuenta Joomeo, esta será desactivada. Joomeo se reserva la posibilidad de solicitar cualquier otro documento necesario a este respecto.

    El contenido de una Cuenta Joomeo no podrá ser transmitido a los derechohabientes del titular de la Cuenta Joomeo fallecido hasta la presentación, en original, de un acta notarial proveniente de un notario francés que establezca la calidad de derechohabientes concernidos, acompañada de la fotocopia del documento de identidad de estos últimos. Airsens SAS / Sight Design LLC se reserva la posibilidad de solicitar cualquier otro documento necesario a este respecto y/o de contactar directamente con el notario que ha realizado el acta notarial para cualquier solicitud complementaria.

    Si se aprueba esta solicitud de comunicación, Airsens SAS / Sight Design LLC suprimirá definitivamente el contenido de la Cuenta Joomeo, tras la comunicación a los derechohabientes, bajo reserva de la aplicación de los plazos legales y reglamentarios de conservación de datos.

  30. Condiciones particulares aplicables al servicio de impresión
    1. Solicitud de anulación del pedido en caso de retraso
    2. En conformidad con el artículo L114-1 del Código de Consumo, en caso de retraso de entrega superior a los 7 días, en relación al plazo indicado en el email de confirmación de envío del pedido, el Usuario dispone de 60 días para anular sin gastos su pedido, con una carta certificada con acuse de recibo, y obtener el reembolso del precio pagado, dirigiéndose al servicio de atención al cliente de Airsens SAS / Sight Design LLC.

    3. Derecho de retractación
    4. La prestación del revelado de películas fotográficas o de la impresión de fotos sobre cualquier tipo de soporte se analiza como suministro de bienes realizado según sus especificaciones y claramente personalizo, no podrá ser devuelta, de acuerdo a los términos del artículo L. 121-20-2, párrafo 3 y al artículo L. 121-20-2 párrafo 1 del Código de Consumo. Cualquier derecho de retractación está, en consecuencia, excluido y ello a partir del momento en el que el pago del pedido está confirmado.

    5. Precio y Pago
    6. Los precios aplicables son los indicados en el momento de la fecha y hora de la confirmación del pedido. Cualquier modificación posterior de las tarifas no será aplicable retroactivamente. Todos los precios son en euros, IVA francés incluido. Para cada pedido, se proporcionará antes de la validación del mismo, un detalle que incluye las prestaciones y los bienes elegidos, así como los gastos de envío.

      Joomeo propone un sistema de pago en línea fiable y seguro. Están disponibles dos formas de pago: por tarjeta bancaria y por PayPal. Todo pedido será considerado como validado a partir de la recepción por sus servicios del acuerdo del centro de pago concernido. En caso de denegación de este último, el pedido será anulado y archivado.

    7. Garantía
    8. Para cualquier pedido recibido incompleto (falta de elementos.,…) o con un contenido deteriorado, el Usuario debe depositar una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de Airsens SAS / Sight Design LLC en el plazo de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Es imperativo indicar siempre las referencias del pedido en toda la correspondencia.

      Solo los defectos o los problemas técnicos relacionados con el estado del arte serán considerados como reclamaciones aceptables. Una diferencia en el matiz de los colores entre la impresión y el archivo original no será considerada un defecto. De una forma más general, cualquier defecto estético de la impresión (tamaño, exposición…) que pueda depender de la calidad del archivo original transmitido a Joomeo, no podrá ser objeto de una reclamación.

      Si una reclamación es aceptada por su servicio de atención al cliente, Airsens SAS / Sight Design LLC propondrá remplazar o mejorar el servicio o el producto concernido.

      Sin embargo, la responsabilidad de Airsens SAS / Sight Design LLC no puede ser comprometida en el caso de un fallo brutal de producción de uno de sus laboratorios prestatarios de impresión de fotos y de otros productos propuestos en el sitio Joomeo. En el caso de fallo de uno de sus prestatarios, Airsens SAS / Sight Design LLC intentará encontrar una solución y en su defecto, procederá al reembolso de los pedidos en causa.

    9. Limitación de responsabilidad concerniente al servicio de impresión
    10. La responsabilidad de Airsens SAS / Sight Design LLC no podrá ser comprometida más que hasta el importe del montante de las prestaciones y/o de los bienes comprados y pagados. Estará globalmente limitada a los daños materiales directos. Ningún otro perjuicio (inmaterial, indirecto…) no podrá comprometer la responsabilidad de Airsens SAS / Sight Design LLC.

    11. No respeto de los límites de utilización
    12. Airsens SAS / Sight Design LLC se reserva el derecho, en caso de no respeto de los límites de utilización (indicados en el párrafo del mismo nombre de las presentes Condiciones Generales), de no cumplir con los pedidos.

    13. Datos personales
    14. La aportación de información nominativa (estado civil, nombre, apellido, dirección postal y dirección de e-mail) es necesaria para la buena realización de las prestaciones encargadas en el sitio Joomeo, concretamente en vista del seguimiento de la prestación. A falta de obtención de los datos solicitados, el sitio Joomeo no realizará la prestación.

      En conformidad con la ley denominada «Informática y libertades» N° 78-17 del 6 de enero de 1978, el Usuario dispone en todo momento de derecho de acceso a la información personal que le concierne. Puede (1) completarla o modificarla si es inexacta o incompleta, (2) retirarla y/o (3) oponerse a su transmisión, informando de ello a Airsens SAS / Sight Design LLC por escrito al servicio de atención al cliente por email o por carta. Airsens SAS / Sight Design LLC se compromete a que los datos están almacenados en el seno de servidores situados en Francia. Los datos personales serán salvaguardados utilizando un sistema automático de tratamiento de información.

  31. Otros
  32. Estas Condiciones Generales constituyen el conjunto de disposiciones aplicables entre el Usuario y Joomeo en el marco de la utilización del Sitio y de los Servicios y prevalecen frente a cualquier otro acuerdo previo.

    El hecho de que Airsens SAS / Sight Design LLC no exija la ejecución de un derecho o de una obligación resultante de las presentes Condiciones Generales, no es constitutivo de cualquier abandono o renuncia a este derecho o a esta obligación.

    Si una disposición es considerada nula por una jurisdicción competente, las partes aceptan modificar la disposición concernida, sin por ello poner en causa las otras disposiciones de las Condiciones Generales.

    Por acuerdo expreso, las comunicaciones electrónicas se consideran que tienen un valor probatorio equivalente al de los documentos escritos.

  33. A propósito de las condiciones generales
  34. Airsens SAS / Sight Design LLC se reserva el derecho de cambiar, alterar o modificar estas condiciones generales por cualquier motivo y en todo momento. Cuando Airsens SAS / Sight Design LLC proceda así, los cambios en estas condiciones generales serán publicados en el sitio web y entrarán inmediatamente en vigor y obligarán al Usuario a partir de la fecha de publicación.

  35. Preguntas
  36. Si tiene preguntas a propósito de estas condiciones generales, por favor contacte con nosotros.